• informację dla przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych w związku z epidemią koronawirusa SARS-CoV-2 wywołującą chorobę COVID-19, o braku dowodów na przetrwanie wirusa wywołującego chorobę COVID-19 w wodzie przeznaczonej do spożycia przez ludzi lub w ściekach oraz o braku dowodów na przenoszenie się wirusa przez systemy kanalizacyjne, bez względu na to czy zastosowano oczyszczanie ścieków czy też nie,
• Publikację Światowej Organizacji Zdrowia z dnia 19 marca 2020 r. pt. "Water, sanitation, hygienie and waste management for COVID-19".

Działając na podstawie Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13.03.2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wprowadza  ograniczenia w bezpośredniej obsłudze interesantów.

W trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników, uprzejmie informujemy, że  od dnia 16.03.2020 r. do odwołania ograniczony będzie dostęp do Biura Obsługi Klienta i możliwość załatwiania spraw, które wymagają osobistej wizyty w siedzibie Spółki.

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub poprzez pocztę elektroniczną:
1. Dyspozytor tel. 668 903 263 w sprawie zgłaszania awarii,
2. Biuro Obsługi Klienta tel. 87 567 60 53 wew. 20, 37 lub 34 - sprawy dot. Działu Sprzedaży i Działu Administracyjnego,
3. Dział Inwestycji i Remontów tel. 87 567 60 53 wew. 36, e-mail: dzial.inwestycji@pwik.suwalki.pl,
4. Sekretariat tel. 87 567 60 53, e-mail: sekretariat@pwik.suwalki.pl,
5. Zakład Wodociągów i Kanalizacji tel. 502 285 297, e-mail: zwik@pwik.suwalki.pl,
6. Oczyszczalnia Ścieków tel. 509 975 313, e-mail: oczyszczalnia@pwik.suwalki.pl
 
Pozostałe numery telefonów dostępne są pod adresem: www.pwik.suwalki.pl/kontakt.

Adres do korespondencji: PWiK w Suwałkach Sp. z o.o. ul. gen. W. Sikorskiego 14, 16-400 Suwałki.
Jednocześnie informujemy, że od dnia 16.03.2020 r. do odwołania pracownicy PWiK w Suwałkach
Sp. z o.o. nie będą dokonywali wymiany  wodomierzy w budynkach oraz odczytów wodomierzy bez nakładki radiowej. W związku z powyższym zwracamy się z uprzejmą prośbą o podawanie odczytów wodomierzy bez nakładki radiowej za pośrednictwem wskazanych wyżej kontaktów lub bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta: tel. 87 567 60 53 wew. 37.

Za niedogodności serdecznie przepraszamy.

Kontakt:
1. Dyspozytor tel. 668 903 263 w sprawie zgłaszania awarii.
2. Biuro Obsługi Klienta tel. 87 567 60 53 wew. 20, 37 lub 34 - sprawy dot. Działu Sprzedaży i Działu Inwestycji i Remontów.
3. Sekretariat tel. 87 567 60 53, e-mail: sekretariat@pwik.suwalki.pl
4. Zakład Wodociągów i Kanalizacji tel. 502 285 297, e-mail: zwik@pwik.suwalki.pl